1. Acceptation des Conditions
En accédant ou en utilisant la plateforme SADIA - Santé Animale, l'utilisateur accepte expressément ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services immédiatement.
2. Description des Services
SADIA est une plateforme numérique innovante en République de Guinée-Bissau qui facilite la gestion de la santé vétérinaire pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Les services disponibles comprennent :
- Prise de rendez-vous en ligne dans les cliniques partenaires.
- Demande de soins vétérinaires à domicile à Bissau et dans les régions desservies.
- Gestion du Carnet de Vaccination Électronique et des antécédents médicaux.
- Système de notifications intelligentes pour les rendez-vous et traitements.
- Traitement sécurisé des paiements numériques (Mobile Money, cartes et virements).
3. Inscription et Sécurité du Compte
Pour accéder à toutes les fonctionnalités de SADIA, vous devez créer un compte utilisateur en fournissant des données vraies, exactes et à jour (nom, email, téléphone et localisation en Guinée-Bissau).
L'utilisateur est le seul responsable de la confidentialité de ses identifiants d'accès (mot de passe) et de toutes les activités effectuées sur son compte.
4. Relation avec les Vétérinaires
SADIA agit en tant qu'intermédiaire technologique pour connecter les propriétaires d'animaux avec des professionnels vétérinaires dûment accrédités en Guinée-Bissau. La responsabilité technique, le diagnostic et les actes médicaux relèvent exclusivement de la responsabilité du vétérinaire traitant.
5. Paiements, Annulations et Remboursements
Les prix des services fournis par les vétérinaires partenaires sont clairement affichés avant la confirmation du rendez-vous. Les paiements peuvent être effectués via des méthodes numériques prises en charge par le système.
Politique d'Annulation :
Les annulations effectuées au moins 24 heures avant l'heure prévue donnent droit à un remboursement intégral ou à une reprogrammation sans frais supplémentaires.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu, les marques, logos, éléments graphiques, codes sources et bases de données du système SADIA sont la propriété exclusive de SADIA ou dûment licenciés, et sont protégés par la loi sur les droits d'auteur applicable en Guinée-Bissau.
7. Limitation de Responsabilité
SADIA fait tout son possible pour maintenir la plateforme en ligne et sécurisée 24 heures sur 24. Cependant, elle n'est pas responsable des pannes de connectivité Internet de tiers ni des cas de force majeure échappant à son contrôle raisonnable.
8. Loi Applicable et Juridiction
Ces Conditions d'Utilisation sont régies et interprétées conformément à la législation en vigueur en République de Guinée-Bissau. Tout litige éventuel sera soumis aux tribunaux compétents de Bissau.
Des questions sur les Conditions d'Utilisation ?
Si vous avez des questions concernant nos conditions, veuillez contacter notre équipe d'assistance :
- E-mail: contacto@sadia.gw
- Téléphone: +245 900 000 000
- Siège: Bissau, Guiné-Bissau