1. Compromisso com a sua Privacidade
A SADIA - Saúde Di Animais assume o compromisso de respeitar a privacidade dos seus utilizadores e garantir a máxima proteção e confidencialidade dos dados pessoais recolhidos durante a prestação dos nossos serviços na Guiné-Bissau.
2. Informação que Recolhemos
Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para prestação adequada dos serviços veterinários e gestão da conta:
- Dados do Tutor: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, localização geográfica (para consultas ao domicílio) e palavra-passe encriptada.
- Dados do Animal: Nome do pet, espécie, raça, idade, sexo, peso, alergias, registos de vacinas e histórico de consultas.
- Dados de Utilização: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de sessão para garantir a segurança da plataforma.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os seus dados pessoais e do seu pet são utilizados exclusivamente para:
- Gerir a criação de conta e autenticação no sistema.
- Agendar e confirmar consultas veterinárias em clínicas ou ao domicílio.
- Manter a Carteira Eletrónica de Saúde e histórico médico do animal atualizados.
- Enviar lembretes automáticos de vacinas, medicamentos e compromissos.
- Processar transações e emitir recibos digitais.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A SADIA não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. A partilha de informação ocorre unicamente nas seguintes situações:
Veterinários Parceiros:
Partilhamos com o médico veterinário responsável apenas os dados necessários do pet e do tutor para a realização das consultas ou visitas domiciliárias.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Todas as comunicações são protegidas por encriptação SSL/TLS e as palavras-passe são guardadas utilizando algoritmos de encriptação segura (password_hash).
6. Os seus Direitos
Enquanto titular dos dados na Guiné-Bissau, o utilizador tem direito a:
- Aceder e consultar todos os seus dados pessoais armazenados na SADIA.
- Corrigir ou atualizar informações incorretas no seu perfil.
- Solicitar a eliminação permanente da sua conta e registos associados.
- Revogar a qualquer momento o consentimento para envio de notificações promocionais.
Contacte o nosso Encarregado de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:
- E-mail: privacidade@sadia.gw / contacto@sadia.gw
- Telefone: +245 900 000 000
- Sede: Bissau, Guiné-Bissau